Загальні відомості про системне, службове, прикладне програмне забезпечення.Фахівці створили багато програм для задач, які виникають у різних сферах діяльності людей, їх сукупність утворює інформаційну складову інформаційної системи, яку називають програмним забезпеченням ПК. Завдяки програмному забезпеченню комп’ютери використовуються практично в усіх сферах нашого життя.

Сучасне програмне забезпечення різнопланове. Його умовно можна поділити на категорії:

Системні програми призначені для підтримки функціювання комп’ютера і створення користувачеві зручних умов роботи. До системних програм належать операційні системи, операційні оболонки, сервісні програми (утиліти).

Прикладні програми призначені для розв’язання типових практичних задач. Вони допомагають людині в різних сферах її діяльності. Найпоширеніші такі групи програм:

текстові, графічні й відеоредактори — програми для створення й опрацювання текстів, графіки і відео;
видавничі системи — програми для виготовлення книжок чи іншої поліграфічної продукції;
електронні таблиці — програми для опрацювання числових чи текстових даних, наведених у таблицях;
системи керування базами даних — програми для опрацювання структурованих великих обсягів даних з різноманітних галузей
людської діяльності;
системи автоматизованого проектування — програми для побудови креслень і керування процесом конструювання різних механізмів;
навчальні системи — програми для вивчення різних тем практично з усіх предметів;
, інструментальні засоби, системи чи середовища програмування — засоби для створення (підготовки й виконання) програм користувачами на базі різних мов програмування: Бейсік, Паскаль, Сі тощо;
 програми для роботи в мережах тощо.